Wat levert webanalyse op?
Zonder webanalyse heb je geen idee hoeveel mogelijkheden je onbenut
laat. Webanalyse laat zien hoe mensen je site gebruiken. Is dit niet
zoals bedoeld dan kun je actie ondernemen. Een paar voorbeelden:
Van alle bezoekers op je
homepage verlaat 90%
direct je
site zonder ook maar verder te kijken (
bouncers).
Slechts 1 op de 10 mensen kijkt verder! Een hoge
bounce rate kan aan verschillende
zaken liggen als verkeerde inhoud (komt niet overeen met
verwachtingen), verkeerde
zoekmachinecampagne, etc.
Je kunt de herkomst van je
bezoek analyseren.
Reageren ze op een e-mail
of nieuwsbrief die je hebt verstuurd? Welke zoekmachine en welke
zoektermen hebben ze gebruikt? Door gebruik te maken van segmentatie
(per segment kijken) kun je bepalen waar je focus zou moeten liggen. NB
maak je gebruik van Google AdWords
dan is webanalyse een
must.
Kijk bij
AdWords Plus
waarom
dat zo is.
- Conversie meten en in geld uitdrukken
Wanneer een doel bereikt
wordt, spreek je over
conversie. Je bezoeker
converteert in een klant, een prospect, een lid, etc. Met webanalyse
kun je meten hoeveel conversie er plaats vindt. Zet dit af tegen de
verschillende segmenten (bijv. zoekmachine versus e-mail) en je krijgt
een
helder beeld van welke kanalen het meest succesvol zijn. Als je de
conversies uitdrukt in euro's zie je zelfs direct welk kanaal het
meeste oplevert.
Als je een zoekfunctie op je
site hebt (interne
zoekfunctie), heb je
'goud' in handen. Frequente analyse van het zoekgedrag geeft je inzicht
in wat bezoekers op je site zoeken. Dit geeft enorm veel informatie: is
je
huidige indeling logisch? Ontbreken er onderwerpen?
Met webanalyse heb je controle over je site en je
marketingcampagnes. Je hebt inzicht in de knelpunten, opbrengsten en
effectiviteit.
Maak je nog geen gebruik van webanalyse? Of haal je
onvoldoende uit je bestaande programma? Kijk wat Insights Online voor
je kan betekenen:
Wat kost webanalyse?