Wat levert webanalyse op?

Zonder webanalyse heb je geen idee hoeveel mogelijkheden je onbenut laat. Webanalyse laat zien hoe mensen je site gebruiken. Is dit niet zoals bedoeld dan kun je actie ondernemen. Een paar voorbeelden:

  • Bounce rate
Van alle bezoekers op je homepage verlaat 90% direct je site zonder ook maar verder te kijken (bouncers). Slechts 1 op de 10 mensen kijkt verder! Een hoge bounce rate kan aan verschillende zaken liggen als verkeerde inhoud (komt niet overeen met verwachtingen), verkeerde zoekmachinecampagne, etc.

  • Zoekmachinemarketing
Je kunt de herkomst van je bezoek analyseren. Reageren ze op een e-mail of nieuwsbrief die je hebt verstuurd? Welke zoekmachine en welke zoektermen hebben ze gebruikt? Door gebruik te maken van segmentatie (per segment kijken) kun je bepalen waar je focus zou moeten liggen. NB maak je gebruik van Google AdWords dan is webanalyse een must. Kijk bij AdWords Plus waarom dat zo is.

  • Conversie meten en in geld uitdrukken
Wanneer een doel bereikt wordt, spreek je over conversie. Je bezoeker converteert in een klant, een prospect, een lid, etc. Met webanalyse kun je meten hoeveel conversie er plaats vindt. Zet dit af tegen de verschillende segmenten (bijv. zoekmachine versus e-mail) en je krijgt een helder beeld van welke kanalen het meest succesvol zijn. Als je de conversies uitdrukt in euro's zie je zelfs direct welk kanaal het meeste oplevert.

  • Interne zoekanalyse
Als je een zoekfunctie op je site hebt (interne zoekfunctie), heb je 'goud' in handen. Frequente analyse van het zoekgedrag geeft je inzicht in wat bezoekers op je site zoeken. Dit geeft enorm veel informatie: is je huidige indeling logisch? Ontbreken er onderwerpen?

Met webanalyse heb je controle over je site en je marketingcampagnes. Je hebt inzicht in de knelpunten, opbrengsten en effectiviteit.

Maak je nog geen gebruik van webanalyse? Of haal je onvoldoende uit je bestaande programma? Kijk wat Insights Online voor je kan betekenen:

Wat kost webanalyse?